（北京综合讯）中国北京、天津和河北三地消费者协会组织星期五（7月24日）约谈10家航空公司和五家线上售票平台，要求这些企业限期完成机票超售问题自查整改。
综合央视新闻与澎湃新闻报道，北京、天津和河北三地消协组织7月初联合开展专项调查，围绕早前发现的问题对相关企业联合约谈，要求在8月31日前完成自查整改。
这10家航空公司为中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空。五家线上售票平台为同程、携程、飞猪、去哪儿、美团。
三地消协提出，购票告知必须醒目，线上购票渠道也须以醒目独立方式，完整公示超售规则、处置流程和现金补偿标准。
发生超售时，须优先征集自愿弃座旅客，不可未经协商即强制拒绝登机。因超售无法登机的，旅客可自主选择全额退票或免费改签，不得收取手续费及差价，不得强制安排凌晨红眼航班。
机票超售是航空公司售票比飞机实际座位多的现象，这是国际通行做法，初衷是对冲旅客退票、改签、误机造成的座位空置损耗。
近年在中国机票超售的相关投诉增加，有网民称到达机场后才发现超售，但航空公司没有任何补偿，拒绝退款。
