(北京讯)中国多个地方政府近来频频陷入舆情危机,面向基层的中共党刊《半月谈》批评一些地方官员对待公众监督理念落后,处置舆情时把公众摆在对立面,拉黑账号、限流内容,习惯性用屏蔽删帖代替解决问题。

《半月谈》星期三(7月29日)在多个中国社媒平台发布题为《谨防六种不良舆论观》的文章,称中国近年来的多起基层舆情事件,暴露一些地方对待网络舆论和公众监督的理念较为落后、方法存在问题,折射出“压制式、对抗式、糊弄式、和稀泥式、甩锅式和将错就错式”六种不良舆论观。

文章首先点名批评“习惯性用屏蔽删帖代替解决问题”的压制式舆论观:“一些地方处置舆情时,把公众摆在治理对立面,动辄将群众批评意见视作抹黑,处置第一思路是拉黑账号、限流内容、删帖压制,而非直面问题、化解诉求。”

在对抗式和糊弄式舆论观方面,《半月谈》称一些地方“衙门”思想严重,将媒体监督报道或民众合理诉求视为找茬找事;敷衍塞责混淆视听,回避核心问题,直到不可收拾后才匆忙“救火”。

文章不点名举例,运动品牌“始祖鸟”去年在喜马拉雅山脉举办烟花秀,引发舆论对生态保护问题的担忧。当地生态主管部门未正视公众疑虑,仅简单回复称活动“手续合规”,反而引发更大舆情,“暴露出一些干部舆情预判能力不足、为民服务意识薄弱、应急处置不规范的短板”。

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文章也提到有的地方存在“和稀泥”式舆论观,对负面舆情过于敏感,寄望“大事化小、小事化了”,导致“捂盖子”甚至“拉偏架”的事情发生;一些基层职能部门则抱持甩锅式和将错就错式舆论观,不仅习惯性向外转嫁问题、推卸治理责任,还想方设法掩盖工作失误、粉饰履职漏洞,乃至一错再错,小错酿成大错。

《半月谈》认为,“捂、压、拖、躲、甩”都不是正确应对舆情的方式。“只有重视群众声音、及时主动发声、迅速跟进调查,秉持客观公正、履职尽责的处事立场,才能收获群众的认同与配合,才能将突发负面舆情转为查漏补缺、优化治理的契机。”