在餐馆点炒饭，用餐女子吃了几口后竟赫然发现饭中混有一只死壁虎。
据网络媒体“慈母舰”报道，这名女子星期日（6月28日）下午4时51分在连锁餐馆“WOK HEY”位于淡滨尼Tampines 1商场的分店用餐时，点了一盘7元3角的鸡肉蛋炒饭。
岂料，她吃了三口饭后，却惊见炒饭里有一只死壁虎。女子随即将餐点丢掉，并向店员反映。
事发后，“WOK HEY”提出补偿两份免费餐点，但遭女子拒绝。她说：“我要求退还我7元3角的餐费，因为我再也不会去那里吃饭了。”
女子也称，自己已向新加坡食品局举报。“服务行业不容易，员工一天可能要工作10多个小时，管理层或经理应该在营业场所做好突击检查工作。”
新加坡食品局回复《联合早报》询问时强调，食品局已知悉上述事件，并正在进行调查与搜证，调查人员在过程中可能会联系投诉人以获取更多详情，“食品局严正看待食品安全，一旦掌握充分证据，将毫不犹豫地采取执法行动”。
食品局强调，确保食品安全是各方的共同责任。当局制定及执行监管措施的同时，餐饮业者也必须尽责，严格遵守良好的食品卫生与处理流程。此外，业者应确保营业场所保持清洁，并妥善维护。
食品局也呼吁，公众若对餐饮业者的食品安全操作有任何疑虑，可通过当局的线上反馈表格（www.sfa.gov.sg/feedback）进行举报。
“WOK HEY”在回复《联合早报》 时表示，食客事发隔天才向公司反映情况，公司也立即启动了内部审查，检查该门店的监控录像、环境和操作流程。
根据截至目前调查结果，该份炒饭是现场新鲜制作，出餐时也符合公司的食品安全和操作标准。害虫防治公司的调查报告也显示门店里并未发现壁虎活动迹象，初步调查也显示壁虎并非来自本门店。
作为即时应对措施，公司于6月29日为食客办理了全额退款，并一直与其保持联系，以进一步了解事件具体情况。
“WOK HEY”对所有门店均执行严格的食品安全和质量管控，包括定期清洁流程，以及由持证供应商定期进行害虫管理。公司也将全力配合食品局的调查。
