政府就社交媒体分龄管理措施展开公众咨询，也正与各社媒平台沟通，希望它们调整服务和功能，为本地儿童提供更安全的网络环境；若平台不愿意或无法作出必要调整，政府不排除禁止它们服务。
数码发展及新闻部于星期六（7月25日）联手《海峡时报》在职总中心举办家长讨论会，邀请约70名家长就如何为儿童打造更安全的网络环境提出意见。
数码发展及新闻部长杨莉明在小组讨论会上指出，社媒拥有许多功能，会鼓励用户长时间连续浏览。“有时候我们甚至没有意识到自己已经深深沉浸其中。如果连成年人自己都很难抽离出来，更何况是孩子呢？”
除了努力了解不同年龄层用户和家长的看法，杨莉明说，政府也一直在与社媒平台沟通，希望这些平台能够调整服务和功能，为儿童提供更安全的网络环境。
不过她强调，若平台不愿意或无法作出必要调整，使服务达到足够保障儿童安全的标准，可能就不得不要求它们到其他地方提供服务。“我们的目的并不是要否定这些平台的价值或实用性，而是要表明：让它们对我们的孩子来说更加安全。”
拟禁止13岁以下使用 少年账户须配合安全措施
政府考虑推出社媒分龄管理措施，按年龄分级管理社媒使用，初步计划阻止13岁以下儿童使用社媒；13岁至18岁以下青少年则可继续使用，但须配合不同程度的安全措施。
数码发展及新闻部兼保健卫生部政务部长拉哈尤、卫生学院精神科高级顾问兼发育阶段精神病学主任林春源，以及触爱社区服务总裁陈锦耀参与小组讨论会。
陈锦耀在会上说，儿童网络安全是全社会共同责任，包括社媒平台、政府、学校和社区，而非所有责任都压在家长身上。但他直言，并非所有家长都拥有充足时间和精力来陪伴孩子。“当我们服务社区时，会接触到许多不同背景的群体，他们不知道如何应对，也缺乏相关的技能。”
除了小组讨论会，与会家长分成10组讨论，大多数人都支持政府拟议中的社媒分龄管理措施。受访家长反映，政府制定条规有助于家长把关，但对双职工家庭而言，最大的挑战是有效监管孩子使用社媒。
吴美珍（48岁，教师）的两名儿子分别17岁和18岁。她支持实行分龄管理，认为并非所有孩子都已准备好面对网络世界。她认为，政府制定基本框架有助于家长把关，但最终决定孩子接触哪些内容、使用哪些平台，仍是家长的责任。
育有12岁女儿和10岁儿子的陈照汉（49岁，项目管理经理）认为，双职工家庭最大的挑战是有效监管孩子使用社媒。“我不想完全禁止他们使用这些科技产品，但关键在于，我们要怎样才能营造一个安全的网络环境？”
