有公众在饮用麦当劳咖啡时察觉异样,吐出后惊然发现一只飞蛾,令他深感震惊与不适。
网民“Goh Yong Wei”于星期六(7月25日)在脸书发文透露,他怀疑自己已不小心吞下一只飞蛾,而另一只飞蛾则“滚入”嘴里后才被他吐出。
根据贴文附上的照片,咖啡杯盖上停着一只沾满咖啡的昆虫,相信正是他所吐出的飞蛾。从画面来看,该昆虫的大小与指尖相当。
订单照片显示,男子是在合乐路(Havelock Road)一带加油站内的麦当劳购买早餐套餐,而涉事饮料正是套餐附带的咖啡。不过,照片并未显示具体的事发日期。
男子在贴文中标记了麦当劳,坦言对这起事件感到“震惊与不适”,并指这并非所谓的“特级咖啡”,同时询问了自己接下来该如何处理。此外,他也在贴文中标记了新加坡食品局。
麦当劳发言人答复《联合早报》询问时证实知悉此事,并对顾客的遭遇表示歉意。发言人说,麦当劳事后已为顾客办理全额退款,并与顾客保持密切联系,关注他的健康状况并了解他的顾虑。
发言人表示,餐馆事后委任外部害虫防治承包商,并对餐馆进行全面检查。检查结果并未发现任何害虫活动的迹象,所有备餐区均保持干净卫生。麦当劳也调阅电眼画面,厘清备餐过程,并提醒餐馆团队在备餐过程中时刻保持警惕,避免类似事情再度发生。
食品局回复《联合早报》询问时表示正对此事展开调查,并可能在调查与搜证工作中联系反馈者了解更多细节,一旦掌握充分证据,当局将毫不犹豫采取执法行动。
食品局强调,食品安全是各方共同的责任。在制定并执行监管措施的同时,食品业者也必须履行责任,遵守良好的食品卫生与备餐规范,并确保经营场所保持干净且维护良好。
公众若对食品业者的食品安全做法有疑虑,可通过线上反馈表格(www.sfa.gov.sg/feedback)向当局反映。
《联合早报》也已就此事向发帖网民了解更多详情。
