预计从8月底起，贴有押金标签的饮料瓶罐会广泛地在超市上架，到时消费者更可能买到须付押金的饮料，市面上会有更多瓶罐可投入回收机以取回押金。
饮料瓶罐退费制4月1日开跑，10月1日全面落实；这六个月的过渡期间，150毫升至3公升的铝罐和塑料瓶装饮料将陆续附上1角押金标签。
瓶罐回收工作由非营利机构Beverage Container Return Scheme（简称BCRS）负责。针对饮料瓶罐退费制实行约四个月的回收情况，BCRS答复《联合早报》询问时并未提供相关数据。
据记者观察，贴有押金标签的瓶罐尚未广泛上架，有些消费者误以为购买的瓶罐都可投入回收机，结果发现瓶罐不符合押金退还资格，被回收机拒收。以目前情况来看，相信当局要统计出有参考价值的回收数据还为时尚早。
超市已向供应商要求 只供应贴有押金标签的饮料
目前，本地三家主要超市都还有未贴押金标签的瓶罐存货，但它们已向供应商提出要求，接下来只供应贴有押金标签的产品。
冷藏公司受询时透露，未贴上标签的瓶罐存货主要来自4月1日之前的批次，不同产品和门店的库存量各异，公司正与供应商和各门店合作，尽快把剩余的瓶罐卖完。
冷藏公司已要求供应商从7月1日起，只供应贴有押金标签的瓶罐，以确保有足够时间过渡，为这项计划10月1日全面启动做准备。
平价集团和昇菘超市也还有尚未贴上标签的瓶罐，但两家超市已陆续推出贴有押金标签的瓶罐，并预计这类瓶罐从8月底起会更广泛地上架。
消费者：瓶罐不含押金标签 结账却多收1角
由于市面上仍有不含押金标签的瓶罐，导致结账时偶尔出现混淆。有消费者反映，未贴押金标签的瓶罐在结账时错误多收1角钱，但只要当场向超市反映情况，一般都可解决问题。
冷藏公司说，公司知悉这个问题，但问题范围不大，消费者若遇到类似情况，公司会针对个别状况展开调查，并根据规程退款。
“我们正密切监控产品和系统设置，以识别并纠正任何不吻合的问题。我们也提醒各门店，若发现包装、条形码信息或押金金额不符，应立即上报。”
昇菘也呼吁消费者在结账时发现错误收取多1角钱，或退还瓶罐时遇到问题，可向超市工作人员寻求帮助。
公众呼吁当局提供更多方式拿回押金
退休者王亚慈（69岁）早前买到贴有押金标签的瓶罐，并通过回收机回收瓶罐。她说：“回收指示浅显易懂，不难跟着指示完成回收和退款，但当局应提供更多拿回押金的方式。”
目前消费者只能通过电子钱包DBS PayLah!，以及新易通卡（包括学生与年长者优惠卡）取回押金。
王亚慈说：“年长者未必有PayLah!，使用的百盛乐龄优惠车资卡也未必已升级成新易通。朋友早前想回收10个瓶罐，结果发现百盛乐龄优惠车资卡因未升级成新易通，无法拿回押金，索性放弃拿回总值1元的押金。”
回收机遭滥用 乱丢内裤等奇葩物
回收机遭滥用也受到关注，BCRS近期发现有人把雨伞、拖鞋甚至内裤等奇葩物品丢进回收机。
BCRS说，回收机只接收符合标准的瓶罐，包括贴有押金标签，以及条形码完整等，并会拒收未在饮料瓶罐退费制下注册的不合规产品。
BCRS强调，公众应只把指定瓶罐投入回收机，因为不合规的物品投入回收箱后，可能影响回收机的运作，为其他想要使用回收机的人造成不便。
“回收是共同责任，善用这些机器有助确保它们可以继续为社区提供便捷且可靠的回收服务。”
调整页面让指示更明确
饮料瓶罐退费制已推行约四个月，BCRS在这阵痛期持续改进回收体验，包括把进入退款步骤的点击按钮，从屏幕右下角移至中央，视觉上更醒目。按钮原本只写了“退费”（Refund）两个字，如今清楚改成“轻触退费”（Tap for Refund），让指示更明确，引导消费者“轻触”屏幕启动退款程序。
BCRS说，多数公众目前都能顺利通过回收机取回瓶罐押金，若退款失败，BCRS可事后人工介入处理，但须验证退款，处理时间取决于公众提供的信息是否完整。
公众遇到退款失败的情况，可通过电邮（hi@returnright.sg）申请退款，邮件中应注明回收机位置、回收日期和时间，或提供交易收据，以便加快退款流程。
BCRS说：“每一个须人工退款的状况都是一次学习的机会，帮我们不断完善回收系统，推出更多的优化措施。”
社区活动出现押金瓶罐乱丢情况
除了优化用户体验，加强宣导工作也重要。《联合早报》记者近期在一些社区活动观察到，主办方虽然提供有押金标签的瓶罐，但参与者并未察觉；主办方也没设立瓶罐回收处，结果把瓶罐和普通垃圾装在同个垃圾袋一并丢掉。
国家环境局受询时呼吁，活动参与者若在活动上饮用贴有押金标签的饮料，应把瓶罐丢入活动上的指定回收处，或投入瓶罐回收机。
根据Return Right官网，截至7月25日，全岛有1069个运行中的瓶罐回收箱，另有163个回收箱的位置已确定，部署工作正在进行中。BCRS未来将根据公众的回收习惯调整分布位置，料一年后增至2000台。
